Versand und Lieferung

Damit dein Kronvelt-Schmuck sicher und zuverlässig bei dir ankommt, haben wir hier alle wichtigen Informationen rund um Versand und Lieferung für dich zusammengestellt. Jedes Stück wird sorgfältig verpackt, damit es genauso kraftvoll bei dir eintrifft, wie es gedacht ist.

Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung mit [Versanddienstleister, z. B. DHL]. So stellen wir sicher, dass dein Paket auf einem zuverlässigen Weg zu dir nach Hause kommt.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen [Versandkosten] und werden dir transparent im Warenkorb sowie im Bestellvorgang angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Alle Preise in unserem Shop verstehen sich inkl. 19 % MwSt.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Nach deiner Bestellung bereiten wir dein Paket mit einer Bearbeitungszeit von [Bearbeitungszeit, z. B. 1–3 Werktage] für den Versand vor. Die anschließende Lieferzeit beträgt in der Regel [Lieferzeit, z. B. 5–10 Werktage]. Die Gesamtdauer setzt sich also aus Bearbeitungs- und Lieferzeit zusammen. Bitte beachte, dass es in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. rund um Feiertage oder Aktionen) zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer (Tracking-Nummer), sofern der gewählte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet. Damit kannst du den Weg deines Pakets jederzeit bequem online nachverfolgen. Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Stunden dauern kann, bis der erste Tracking-Status aktualisiert wird.

Verlorene oder verspätete Pakete

In den allermeisten Fällen kommt dein Paket pünktlich und wohlbehalten an. Sollte deine Sendung dennoch einmal deutlich länger unterwegs sein als erwartet oder der Tracking-Status über einen längeren Zeitraum unverändert bleiben, melde dich einfach bei uns unter support@kronvelt.de oder telefonisch unter +10000000. Wir kümmern uns dann persönlich darum, leiten bei Bedarf eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und finden gemeinsam mit dir eine faire Lösung – von einer Ersatzlieferung bis hin zur Erstattung.

Hinweis zu unseren Versandangaben

Wir halten die hier angegebenen Versandinformationen stets aktuell. Bitte beachte, dass die Angaben zu Lieferzeiten und Versandkosten mit den in unserem Google Merchant Center hinterlegten Versandeinstellungen übereinstimmen müssen. Sollten sich Abweichungen ergeben, gelten die im Bestellvorgang angezeigten Konditionen.

Fragen zum Versand?

Du hast noch Fragen zu deiner Lieferung? Schreib uns jederzeit an support@kronvelt.de – wir sind für dich da.